🛡️ Garantia e Política de Trocas – Sprint Deportes

📜 Garantia Legal e Direito de Arrependimento

Na Sprint Deportes, todos os nossos produtos contam com garantia legal para defeitos de fabricação (em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor - CDC, Art. 26 e Art. 49 para compras online).

🔧 Opções de Garantia

  • Reparo sem custo: Caso o problema possa ser corrigido tecnicamente.
  • Substituição: Por um produto de valor e qualidade equivalente, se não for possível o reparo.
  • Reembolso: Caso nenhuma das opções anteriores seja viável.

🔁 Trocas de Tamanho e Devoluções

Antes de cada envio, confirmamos com você o tamanho e o modelo escolhido.

  • Troca de tamanho (compartilhada): Você envia o produto sem custo de postagem inicial. O frete do envio do novo par/tamanho fica a cargo do cliente.
  • Direito de Arrependimento (Devolução total): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento e reembolso integral da compra.
⏱️ Você tem até 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca de tamanho.

🚫 Exclusões da Garantia

  • Desgaste natural pelo uso ou tempo.
  • Danos provocados por mau uso, acidentes ou manutenção inadequada.
  • Produtos personalizados ou modificados fora da Sprint Deportes.
💬 Precisa de ajuda?
Escreva para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp. Estamos aqui para ajudar você!